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charte de qualité | |||||||||||
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Services proposées
| Les responsables des centres d’affaires signataires de la charte déclarent exercer la profession comme activité principale depuis au moins 3 ans et s’engagent à être présents sur place et disponibles comme interlocuteurs permanents de leurs clients. |
| Ils s’engagent à mettre à la disposition de leurs clients des locaux de qualité en parfait état de présentation et d’entretien. |
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Ils s’engagent à respecter les règles déontologiques de la profession, notamment vis-à-vis : - du secret professionnel, - de la transparence dans les relations avec l’administration, - des obligations réglementaires. |
| Ils s’engagent à publier des tarifs clairs prenant en compte tous les paramètres nécessaires à la gestion et incluant la notion de garantie de prix “clés en main”. |
| Ils s’engagent à proposer les services d’un personnel compétent dont la formation est régulièrement mise à jour. |
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